Retoure

Sollten Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie die Ware kostenfrei an uns zurückschicken.

 

1. Füllen Sie dafür die bei der Sendung beigelegte Widerrufserklärung und den Retourenschein aus.

2. Wir senden Ihnen im Anschluss Postmarken zu, mit denen Sie die Pakete frankieren und an der nächsten DHL-Filiale abgeben können.

3. Die zu retournierenden Waren werden dann an uns zurückgeschickt.  

 

Sie möchten das Paket von der DHL abholen lassen?

Geben Sie dies auf dem Retourenschein an und Sie erhalten von uns zusätzlich einen Abholauftrag. Mit diesem Abholauftrag erhalten Sie einen Coupon, den Sie online (http://www.dhl.de/abholauftrag) oder telefonisch einlösen können.

Bei einer Beauftrag bis 18 Uhr erfolgt die Abholung in der Regel bereits am nächsten Werktag (Mo-Sa) zwischen 8 und 18 Uhr.